honestbee

「本日のお買得価格」のラベルがあるお店でお買い物する際は、パートナー店舗（お客様がhonestbeeでご覧になっているお店）からhonestbeeに提示された最新の価格でご購入いただけます。一切の値上げはありません。..

「本日のお買得価格」とはお客様がご注文される日の店舗価格と同じ価格でご購入頂けるということです。例えば、お客様が月曜日にご注文し、火曜日に商品が配達される場合は、月曜日の店舗価格でお支払い頂くことになります。.

honestbeeのウェブサイトまたはモバイルアプリでお客様がご注文時に表示される小計は最終のものとなります。honestbeeの買い物担当が商品を買う日に店舗価格が高くなっている場合でも、それ以上お支払いいただくことはありません。.

時にhonestbeeのウェブサイトまたはモバイルアプリの価格が店舗価格よりも高い場合があります。それらのパートナー店舗につきましては、提供できる最も安い価格を設定しています。どのお店が「本日のお買得価格」を提供しているか知りたい場合は、店舗一覧ページに行きお店のロゴの下のラベルをチェックして下さい。

honestbeeは全て税込価格（消費税8%）です。

現在、私たちは港区、渋谷区、目黒区、品川区、及び千代田区の一部エリアでサービスを提供しております。対象地域にお住まいにもかかわらずお客様の住所が見つからない場合、区を除いて通りの名前と番号から入力してください。

最終の領収書は、在庫切れ商品や代替品の金額を反映させるため配達完了後にお送りいたします。配達完了の15分後以内には送付しておりますが、遅くとも48時間以内には確実に最終の領収書をお送りいたします。

アカウントにログインしてください。

商品を選び終えたら、カートアイコンをクリックしてください。

注文を一覧で確認できるので、確認し終えたら「会計に進む」をクリックしてください。

ページを下方にスクロールしてください。支払い後に「クーポン欄」があります。

クーポンコードを入力し、「適用する」をクリックするか、利用可能なクーポンから選択し、「クーポンを使う」をクリックしてください。

使いたいクーポンに最低購入額が設定されている場合、クーポンを使うにはその条件を満たす必要があります。最低購入額は注文額の小計です。コンシェルジェ料金は、最低購入額には含まれていません。もっと見る

私たちの目標はすべての商品をお届けすることですが、店頭でお買い物をしている際に在庫がなかったり、低品質の商品しか見つけられなかったりすることがあります。

ご注文の商品に漏れがあった場合、最終の領収書をご確認ください（通常15分以内に送付されます）。そこで在庫切れ商品を見ることができます。配達済みと表示されているのに受け取っていない商品がある場合、ご連絡ください。

ほとんどの店舗では、商品をカートに追加した後に、代替品を選んでおくことができます。あるいは、店舗にいるショッパーからあなたに連絡させ、元の商品と同じような価格や品質の代替品を提案させることもできます。もしあなたに連絡がつかない場合は、ショッパーは代替品の購入はいたしません。

いくつかの店舗では、現在のところ代替品を提供しておらず、「ショッパーに提案させる」または「代替品を選んでおく」オプションを利用できません。オプションが使えるか確認するには、商品をクリックしてみてください。

もし代替品を選択していない場合、または好みの代替品が利用できない場合は、ご注文いただいた商品を削除し、最終的な請求金額を適切に調整させていただきます。

私たちは配達完了後にはじめてお客様のクレジットカードから引き起こしを行います。したがって、商品が在庫切れの場合、そもそも引き落としの前にお支払金額が調整（減額）されるため返金が発生しない仕組みとなっております。

ただし、期間限定店舗は例外でご注文の時点に引き落としをさせていただきますので、返金が発生する場合は口座に反映されるには通常3-10営業日かかります。

代替品とは、もしあなたの注文した元の商品が在庫切れだった場合に、購入する商品のことです。いくつかの店舗では、現在のところ代替品を提供しておらず、「ショッパーに提案させる」または「代替品を選んでおく」オプションを利用できません。オプションが使えるか確認するには、商品をクリックしてみてください。

honestbeeのプロのコンシェルジェは、新鮮で上質な商品をお客様が受け取れるように慎重に商品を選びます。その際、例えば「粗めにお肉を挽いてくれるよう、肉屋さんにお願いしてください」といったより詳細な指示を出したければ、カートに商品を入れたあとに「指示を追加する」ボックスに書き込みができます。